Foire aux questions.

Où vos produits sont-ils fabriqués?

Nos produits sont confectionnés en France et sont fabriqués sur commande par l’artiste et les artisans.

Quels sont vos délais de livraison?

Les délais de livraison varient entre 20 et 30 jours (Sauf cas exceptionnels : Grève, Virus (COVID-19) et Période Estivale. 

Veuillez compléter toutes les infos demandées lors de votre commande pour suivre au mieux votre colis.

Tous les articles achetés sont expédiés dans les 30 jours ouvrables après la commande, bien que la majeure partie soit expédiée dans les 15 à 20 jours ouvrables.

Votre livraison peut en cas de forte affluence mettre jusqu'à 3 semaines pour arriver et plus en cas exceptionnel.

Si cependant vous n'avez toujours pas reçu votre achat après 30 jours, veuillez nous contacter sur wzagensy@gmail.com .

Offrez-vous des services de personnalisation?

Pour toute demande de commande personnalisée, merci de nous contacter directement par e-mail en nous spécifiant tous les détails de votre commande (préciser le projet, le destinataire, la date de livraison souhaitée etc…) 

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